Accueil chaleureux, et apaisant (surtout lors de la période stressante de la recherche de prêt immobilier).
Mme Ozanne nous a tout expliqué de long en large, elle a su mener à bien notre demande (nous sommes dans l'attente du retour de dossier). Rapide et efficace, pour des novices comme nous, c'est une précieuse aide !
Nous avons vraiment eu l'impression d'être accompagnés et aidés, et non pas d'être juste des clients comme dans certaines banques. Merci pour tout 🤞🏻
Alors après plusieurs refus de notre dossier ma mensualité à trouver une solution Lucas nous a conduit du début à la fin nous a encouragé à ne pas abandonner aujourd'hui une grande nouvelle nous avons trouvé une banque pour nos rachat de crédit merci beaucoup à Lucas et je vous le conseille à 100 %.
Exactement la même expérience que Nadiama
Monsieur JD pour ne pas le siter nous avez fait bonne impression et nous avons decide de passer par lui pour notre projet immo
Rapidement nous lui fournissons tout les documents necessaires ainsi que les papiers signés
Quand mon conjoint essaie de le joindre pour connaitre l'avancée de tout ca plus de son plus d'images impossible à contacter ils vous envoie des messages automatique pour vous faire comprendre qu'il vous rappelera peut être un jour si il a le temps ...
3 semaines 1mois se se passent après que nous ayons déposé notre dossier et la quand on arrive enfin à l'avoir au bout du fil il nous annonce qu'il lui manque des documents (pour certain déjà fournis) De ce faite si vous n'arrivez pas à le joindre, jamais il ne
vous contactera de lui meme pour vous prevenir
Notre date echeante étant désormais passee nous nous dépêchons pour lui transmettre les documents le plus rapidement possible
Quelques jours plus tard la banque nous appel pour nous dire que notre prêt principal est accepté mais pas du tout au même taux que ce que monsieur JD nous a promis et fait signé de ce faite nous somme maintenant hors délai et avec un supplément de 20000€ ...
Que fait on désormais ?
On passe Noel dans la rue ?
On s'endette plus que prevu?
On passe à côté de la maison de nos rêves ?
De ce faite si je peux vous être de bon conseil fuyez le CSF de Torcy
J'ai découvert le CSF par l'intermédiaire de mon collègue.
On m'a dirigé sur Torcy, et mon projet a abouti.
Conseiller réactif, il a su me rassurer et trouver une solution.
Très bon accompagnement qui m’a permis de pouvoir emprunter dans une période où le niveau du taux d’usure rendait les acquisitions immobilières très difficiles.
Disponibilité et réactivité ont permis d’avancer sur le dossier d’emprunt avec moins de stress.
Un grand merci à Mr DIERAERT pour son aide et pour votre gentillesse et professionnalisme lors de notre achat immobilier crédit obtenu pendant une période difficile. 😊
Madame Delfour a fait preuve d'une très grande disponibilité dans l'accompagnement de notre projet maison, de la recherche du crédit à la signature de l'acte de vente. Elle a été très pédagogue en nous expliquant chaque étape. C'est vraiment un plus pour nous d'avoir pu bénéficier d'un interlocuteur privilégié à l'écoute.
Après plusieurs mois à chercher une solution de regroupement de crédits et après plusieurs refus. J'ai contacté Mr Nien sur les conseils de ma banque. Dés le premier contact, Mr Nien a su faire preuve d'un très grand professionnalisme. Maintenant, je peux souffler et voir les fin de mois avec moins de stress.